用心服务，共筑幸福家园

徐州鼓楼区民政局是负责管理全区社会事务、提供公共服务的重要机构，在保障人民群众的福祉和提升城市居民生活质量方面扮演着至关重要的角色，自成立以来，该部门始终坚持以人为本的服务理念，致力于构建和谐社区，为鼓楼区居民创造更加美好的生活环境。

强化社区服务功能，构建和谐家园

徐州鼓楼区民政局始终把满足居民需求放在首位，不断优化社区服务功能，近年来，该部门积极推动智慧社区建设，利用信息化手段提升服务质量，使社区居民能够更加便捷地获取信息和服务资源，通过微信公众号发布便民信息、在线预约服务等举措，大大提高了居民的幸福感和满意度。

除此之外，鼓楼区民政局还注重培育和发展社会组织，引导其参与社会治理工作，通过搭建平台，鼓励社会组织与政府部门合作，共同解决社区问题，比如在社区内设立志愿服务站点，组织各类公益活动，不仅丰富了居民的精神文化生活，还增强了社区凝聚力。

关注弱势群体，助力脱贫攻坚

面对困难群众，徐州鼓楼区民政局始终坚持“以人为本”的原则，积极践行社会责任，该部门针对低保户、残疾人、孤寡老人等特殊群体开展了一系列帮扶活动，每年发放慰问金和物资，定期走访慰问，了解他们的实际需求，并及时给予帮助；为他们提供就业培训机会，帮助他们实现自我价值，改善生活状况。

为了确保脱贫成果的长效性，鼓楼区民政局还建立了长效帮扶机制，建立“一帮一”结对帮扶制度，让有能力的志愿者与困难家庭进行一对一帮扶，长期关注并支持他们的发展；加强与教育、卫生等部门的合作，为贫困学生提供资助，为老年人提供医疗保健服务，从而全面保障弱势群体的基本权益。

促进社会福利事业全面发展

除了社区管理和民生保障，徐州鼓楼区民政局还在推进社会福利事业全面发展方面做出了突出贡献，该部门通过不断完善养老服务体系，提高养老服务水平，让老年人安享晚年，投资建设了多个老年公寓和日间照料中心，配备了专业护理人员，为老人们提供全方位的生活照料；积极开展老年教育活动，鼓励老年人继续学习新知识，保持身心健康。

鼓楼区民政局还积极推进儿童福利事业发展，努力为孩子们创造健康成长的环境，建立了完善的学生资助体系，确保每个孩子都能接受良好的教育；开展了多种形式的关爱活动，如心理健康讲座、安全教育课程等，帮助孩子们树立正确的价值观，培养良好的行为习惯。

徐州鼓楼区民政局作为连接政府与百姓的重要桥梁，一直在不懈努力，力求为广大市民提供更优质、更贴心的服务，该部门将继续深化改革创新，不断提升服务能力，力争成为全市乃至全国民政工作的标杆单位。