为群众办实事的贴心服务

在安徽省宿州市，灵璧县的人社局一直致力于提升当地就业环境和公共服务水平，以切实改善居民生活质量，作为灵璧县人社局的工作人员，我亲身见证了他们是如何通过细致入微的服务，让每一位前来办理业务的群众感受到温暖和关怀的，让我们一起走进灵璧县人社局，看看他们在实际工作中都做了些什么，又有哪些值得我们学习的地方。

一、搭建平台，优化服务流程

为了给广大群众提供更加便捷、高效的服务体验，灵璧县人社局积极创新工作方式，在2022年上线了“灵璧县人社服务大厅”微信公众号，该公众号集成了多项功能，如在线预约、在线查询、办事指南等，极大地简化了办事流程，提高了办事效率，对于一些特殊群体，比如行动不便的老年人，他们还提供了上门服务，确保每个人都能享受到高质量的公共服务。

二、精准施策，促进就业创业

针对灵活就业、自主创业等问题，灵璧县人社局推出了一系列扶持政策，通过举办职业技能培训班，提升劳动力素质；积极对接企业需求，鼓励和支持高校毕业生到基层就业创业，据统计，2022年，灵璧县新增城镇就业人员超过1万人，其中很多都是通过政府提供的职业培训和技术指导成功实现就业的。

三、强化监管，打造公平市场环境

为了维护良好的市场秩序，灵璧县人社局严格执行劳动法律法规，严厉打击各种违法行为，通过建立举报投诉机制，及时处理各类劳动争议问题，定期组织检查小组深入企业进行实地调研，帮助企业解决实际困难，营造和谐稳定的就业环境，这些措施不仅有效保障了劳动者合法权益，也促进了经济持续健康发展。

四、关注民生，实施精准帮扶

面对疫情冲击及经济下行压力，灵璧县人社局积极响应国家号召，推出了一系列针对性强、覆盖面广的帮扶政策，为困难家庭发放临时救助金，帮助其渡过难关；对失业人员开展心理辅导和职业规划培训，帮助他们尽快融入社会，据统计，自去年以来，共为1500多名困难家庭发放了临时救助金，帮助他们解决了燃眉之急。

五、加强宣传，营造良好氛围

为了让更多人了解人社政策，灵璧县人社局充分利用各种渠道加大宣传力度，除了定期发布官方信息外，还在社交媒体上开设专栏，分享实用经验，并邀请知名人士现身说法，提高公众参与度，还会举办各种公益活动，增强社会各界对人社工作的认同感和满意度。

灵璧县人社局始终坚持以人为本的工作理念，努力构建和谐稳定的社会环境，他们不仅为当地居民带来了实实在在的好处，也为其他地区树立了一个良好的榜样，我们期待看到更多像灵璧县人社局这样的部门能够继续发扬光大，为实现共同富裕目标贡献更多力量。